Introducción Oficial Posventa De Relojes Famosos, Replicas De Relojes

La reparación y el mantenimiento posventa son una parte esencial de los relojes de lujo. Al resumir su experiencia en el juego de relojes, muchos jugadores antiguos dicen que es necesario el mantenimiento posventa. Después de comprar relojes durante muchos años, estoy totalmente de acuerdo con esto. Comprar un reloj no es un trato único. Los relojes de lujo requieren mantenimiento e inevitablemente encontrarán fallas. El coste de mantenimiento y reparación de los relojes de lujo es relativamente elevado.

Desmontaje del movimiento Rolex 3135.

El servicio postventa oficial de la marca es el más fiable. Las diferentes marcas tienen diferentes métodos posventa. Existen tres modalidades de servicio postventa oficial para las marcas. Se envían personalmente al centro de posventa autorizado, a tienda y por correo. En los años de compra de relojes, he experimentado el servicio postventa oficial de estas tres marcas, por lo que hoy explicaré en detalle los métodos postventa de cada marca (grupo) de relojes famoso.

Desmontaje del movimiento TAG Heuer CH80.

La primera es enviar el reloj al centro de posventa.

Envía los relojes que necesiten mantenimiento o reparación directamente al centro de posventa oficial de la marca. Los representantes más típicos son Rolex (y Tudor) y Patek Philippe. Tomemos como ejemplo a Rolex. Rolex cuenta con centros de posventa autorizados en Beijing, Shanghai y Guangzhou, responsables de la reparación y el mantenimiento de los relojes. La ventaja más importante de enviar el reloj directamente al centro de posventa es conocer el resultado inmediatamente. El centro de posventa recogerá el reloj y realizará una inspección en función de las fallas y problemas que usted describió. Tienes que esperar pacientemente. Una vez completada la prueba, se llamará una notificación. En ese momento, se le informará cuál es el problema con el reloj, qué reparaciones son necesarias y cuánto costará, todo de un vistazo. Si acepta, el reloj se conservará para su mantenimiento. Deberá pagar la tarifa y recoger el medidor según la fecha notificada. Replicas de relojes.

Rolex 126334

Pero algo a tener en cuenta es que el horario comercial de los centros de posventa como Rolex coincide con nuestro horario laboral habitual. Vamos a trabajar a las 9 am y salimos del trabajo a las 6 pm. Cerramos los fines de semana y festivos, coincidiendo con nuestro horario laboral. Si vas allí, asegúrate de consultar la hora para evitar que no esté abierto.

Reloj de buceo Omega Seamaster 300 m

Ante esta situación, los centros de posventa de Omega y Blancpain han solucionado este problema, incluido el servicio de posventa oficial del Grupo Swatch en Neuchatel (Omega, Blancpain y otras marcas tienen centros de posventa independientes, y en al mismo tiempo acudir al centro de posventa unificado del Grupo Swatch). Chatel también está disponible). Tomando como ejemplo Beijing, los centros de posventa y tiendas de relojes de Omega y Blancpain están integrados. El servicio postventa oficial de Omega se encuentra en la tienda Wangfujing Oriental Xintiandi Direct y el servicio postventa oficial de Blancpain se encuentra en la tienda Wangfujing APM. El centro de posventa está integrado con el centro comercial de relojes. Aunque el centro de posventa sale del trabajo relativamente temprano (el centro comercial cierra a las 10, pero el servicio de posventa sale temprano), el centro de posventa también está abierto los fines de semana, lo cual es mucho más conveniente.

Blancpain 6654

La segunda opción es enviar el reloj a una tienda de la marca.

Representados por las famosas marcas de relojes del Grupo Richemont, los relojes deben enviarse para mantenimiento o reparación a tiendas de relojes oficiales operadas directamente. Tomemos como ejemplo las marcas de Richemont, como IWC y Jaeger-LeCoultre. Aunque Richemont Group tiene un centro de posventa oficial en Beijing, el centro de posventa está cerrado al público. Los relojes que necesiten mantenimiento y reparación deberán enviarse a la tienda directa de la marca, que posteriormente los enviará al servicio postventa oficial.

CBI Portugués 7

La ventaja más importante de este método de entrega a la tienda es que es conveniente en el tiempo. Las tiendas de gestión directa están abiertas de 10:00 a 22:00 horas todos los días, al igual que los centros comerciales durante todo el año, para que puedas ir en cualquier momento. Por lo general, incluso si puedo entregar el reloj en la tienda después del trabajo, todavía hay tiempo (como el centro de posventa anterior, que generalmente sale del trabajo a las 6 en punto). Envíe el reloj a la tienda operada directamente, informe al reloj del problema, la tienda aceptará el reloj, registrará la información de contacto y todo estará bien. La relojería enviará el reloj al centro de posventa oficial, que le enviará un correo electrónico tras la inspección (unos diez días laborables). Los detalles del problema del reloj, costo, etc., se explicarán en el correo electrónico. Si aceptas (responder por email o teléfono para confirmar), el centro postventa realizará las reparaciones y mantenimiento. Una vez finalizado, se devolverá a la tienda de relojes (si no lo acepta, se enviará directamente a la tienda). La tienda le avisará para que recoja el reloj y pague la tarifa.

Fase lunar maestra de Jaeger-LeCoultre

De esta forma, la relojería sólo se hace responsable de la recepción del reloj. El reloj debe probarse en el centro de posventa antes de poder recibir los resultados de la prueba por correo electrónico. Tendrás que esperar pacientemente unos días.

El tercer método consiste en entregar el reloj al servicio postventa oficial.

Los servicios posventa oficiales de relojes famosos en China generalmente se abren en Beijing, Shanghai, Guangzhou y otros lugares. Por ejemplo, el servicio posventa oficial de Swatch Group Neuchatel está en Beijing, Shanghai, etc. (escuché que también hay algunos en Guangzhou, Chengdu, Shenyang y Xi’an, verifíquelo); el servicio posventa del Grupo Richemont está en Beijing, Shanghai, etc. (escuché que hay otras ciudades, puedes consultar); El servicio postventa del Grupo LVMH se encuentra en Shanghai. Supongamos que se encuentra fuera de estas ciudades y necesita enviar su reloj al servicio postventa oficial. En ese caso, deberá realizar un viaje o enviar el reloj por mensajería al centro de posventa autorizado en estas ciudades (tenga en cuenta que Richemont Group no acepta entrega urgente y debe enviarse mediante entrega urgente). Vaya a la tienda operada directamente).

TAG Heuer Carrera 01 Cronógrafo

Muchos jugadores pueden sentirse incómodos cuando escuchan que quieren entregar sus relojes al centro de posventa. Después de probarlo, lo encontré muy confiable. Desde que estuve en Beijing, las marcas TAG Heuer, Zenith y Hublot de LVMH solo tenían servicio postventa oficial en Shanghai, por lo que entregué expresamente los relojes que necesitaban mantenimiento.

Zenith desafía la aguja media hueca.

Me centraré en los problemas de seguridad de la entrega urgente que más preocupan a todos. Tomemos como ejemplo el servicio postventa oficial de LVMH. El servicio postventa oficial te avisará vía email de la dirección del servicio postventa oficial (Plaza 66), y sólo necesitarás expresar el reloj y la tarjeta de garantía con SF Express y escribir una pequeña nota con tu nombre, número de teléfono, y problema con el reloj. , número de serie del reloj, dirección del remitente, etc. (No envíe la caja del reloj; no la aceptarán). Los gastos de envío urgente corren a cargo del servicio postventa oficial de la marca (a pagar en el momento de la recogida), no siendo necesario asegurar el precio. El servicio postventa oficial garantizará el reloj express. Se compensará uno nuevo si se pierde durante el envío urgente. Entonces es sólido.

Hublot zafiro transparente big bang unico cronógrafo

Después de que el funcionario reciba el reloj, se realizarán inspecciones y mantenimiento regulares. Después de la reparación, lo llamaremos para verificar la dirección del remitente, el destinatario y otra información. Si el reloj está fuera de garantía y hay cargos, le informaremos de las tarifas y métodos de transferencia (Alipay, transferencia bancaria, etc.). Cuando se devuelva el reloj, el servicio postventa oficial le proporcionará una caja de embalaje unificada con una esponja en el interior, lo que hará que el reloj sea más seguro. Tomó SF Express de Shanghai a Beijing muy rápidamente. Al día siguiente de recibir la notificación telefónica, recibí el reloj devuelto. Estoy satisfecho con este proceso.

Los métodos oficiales de posventa de cada marca (grupo) de relojes famosos son diferentes. Los jugadores deben entender claramente al comprar un reloj. Además, deberán distinguir entre el servicio postventa oficial de la marca y los distribuidores porque la garantía conjunta global de relojes famosos sólo se hará efectiva después del servicio postventa oficial.